wholesale
卸売業
ペットフード事業
動物病院専用フードを中心に、動物医療施設へ卸販売しております。市場で人気の高いプレミアムフードも取扱っており、ペットショップ流通も行っています。動物医療施設やペットショップといった複数の流通に対応できる強みを活かし幅広い分野において様々な提案をさせていただきます。
メディカル事業
狂犬病や感染症などを予防するワクチンや、寄生虫などを駆除する駆虫薬などの動物用医薬品を動物医療施設へ卸販売しております。検査キットからシリンジなどの様々な医療機器も取扱可能です。
ペットケア事業
ペットの健康維持や病気予防に用いられるペット用サプリメントを数多く取扱っております。
他にもデンタル製品、ペット用シャンプー、トイレタリー製品など幅広く取扱っております。
call center
コールセンター
インバウンド
専門スタッフによる、注文の受付や苦情処理、その他問い合わせなど顧客データベースと連携し的確な対応を行います。
アウトバウンド
経験豊富な専門スタッフが、商品やサービスの紹介など積極的に顧客に提案する営業スタイルのコールセンターです。
新規顧客の獲得から継続顧客の囲い込みを行います。
One to One
1 to 1で顧客への電話対応を行う事により、顧客との信頼関係も築けプレミアムユーザーへと囲い込む活動を行っております。
顧客との大切な接点となるコールセンターは、CRMの要として戦略的マーケティングの大きな役割を担います。
system
システム
顧客データ管理
企業形態に合わせてカスタマイズ可能な独自開発のアプリケーションシステム属性・嗜好・消費傾向など、顧客にかかわる多様な情報をデータベース化し、分類・分析などを通して最適な顧客アプローチをご提案します。
さらに、階層別管理システムなど、クライアントニーズに応じてカスタマイズしたオリジナルソフトウェアの自社開発や販売までが可能です。
受発注データ管理
受発注データシステムは、流通BMS「流通ビジネスメッセージ標準（Business Message Standards）」に対応しており発注、出荷、受領、検品、請求などのデータを高速かつ低コストで交換することができます。
物流管理システム
倉庫管理システムはWMS「Warehouse（倉庫）Management System」を導入しておりハンディターミナルを使用。入出荷・保管といった倉庫における「庫内物流」の正確性とスピードアップの実現を図っています。発送や販売までが可能です。
pet market consultant
ペット市場
コンサルタント
人材派遣
ペットショップにおける生体販売後の病気予防診療マーケットに着目し、ペットショップにて販売した生体へのワクチン接種や健康チェックを獣医師を現地に派遣し実施しております。
経営コンサル業
ペット業界に約30年関わっている代表をはじめ、今まで培ってきた経験を元にペット業界において様々なビジネススキームを築いてきております。
ペットショップの売り場展開や動物病院、トリミングショップの販促活動、フードメーカー様との販売戦略などを行っております。
manufacture
生産者
more mofu
安心・安全・大自然の恵みをコンセプトとし、自然由来の成分で商品開発しています。
ペットオーナーのニーズや要望をブランドの特性に活かし、専門性に特化した製品の開発に努めております。